当社は、2026年8月20日（木）・21日（金）に東京ビッグサイトで開催された「AIエージェントDXPO東京’26 夏」に出展し、AIオペレーター「miraio（ミライオ）」を展示しました。
会期中には、AIオペレーターを活用した電話対応・顧客対応の可能性について紹介するセミナー「電話対応の人手依存から脱却 ～AIオペレーター『miraio』で実現するコスト削減と省人化～」を2日間にわたり開催。多くの方にご参加いただき、AIを活用した電話対応や業務効率化に対する高い関心が寄せられました。
このたび、DXPOで開催したセミナーと同様の内容を、より多くの方にご覧いただけるよう、2026年9月11日（金）にオンラインウェビナーとして開催することを決定しました。
■ AIエージェントDXPO東京’26 夏でセミナーを開催
今回のセミナーでは、AIオペレーター「miraio」が実際の電話対応・顧客対応業務においてどのように活用できるのか、具体的な活用方法や事例を交えながら紹介しました。
特に、
・電話対応業務における人手不足
・コールセンター運営にかかるコスト
・AI導入後の具体的な業務イメージ
・AIにどこまで業務を任せられるのか
といった課題や疑問を持つ来場者の方々から、多くのご質問・ご相談をいただきました。
AIを単なる「業務を効率化するためのツール」としてではなく、「実際の業務を任せられる存在」としてどのように活用していくのか、具体的な事例を交えながら紹介したことで、AIオペレーターの実用性について多くの反響をいただきました。
■ 好評につき、同内容のウェビナーを開催
DXPO会場でのセミナーを通じて、AIオペレーターへの関心の高さを実感したことから、今回のセミナーと同様の内容をオンラインウェビナー形式でも開催します。
会場に足を運ぶことができなかった方はもちろん、DXPOでセミナーをご覧いただいた方にも、改めてAIオペレーターの具体的な活用方法や導入イメージをご理解いただける内容となっています。
【ウェビナー概要】
日時： 2026年9月11日（金）14:00～14:45
開催形式： オンライン
参加費： 無料
テーマ： 電話対応の人手依存から脱却 ～AIオペレーター「miraio」で実現するコスト削減と省人化～
こんな方におすすめです
・電話対応の人手不足を解消したい方
・コールセンターの運営コストを削減したい方
・AIを活用した業務効率化を検討している方
・AIオペレーターの具体的な活用方法を知りたい方
・自社の電話対応業務にAIを導入できるか検討している方
お申し込み：
下記のお申し込みフォームよりご登録ください。
https://forms.gle/atNYST6cQYCtfQcm6
■ AIオペレーター「miraio」について
「miraio」は、企業の電話対応・顧客対応業務をAIが担うAIオペレーターです。
企業ごとの業務内容や運用に合わせたオーダーメイド型のAIオペレーターとして、電話の受付やヒアリング、情報案内など、これまで人が対応していたさまざまな業務のAI化を支援します。
人手不足への対応だけでなく、電話対応にかかる業務負担やコストの削減、顧客対応品質の標準化など、企業の業務効率化を支援するソリューションとして提供しています。
■ AIを「任せられる」時代へ
電話対応は、多くの企業にとって欠かすことのできない顧客接点である一方、人材確保や教育、対応品質の維持など、さまざまな課題を抱える業務でもあります。
当社は、これまで培ってきたコールセンター事業の知見とAI技術を掛け合わせることで、電話対応をはじめとする顧客接点業務の新しい形を提案してまいります。
今回のウェビナーを通じて、AIオペレーターが実際の業務にどのように活用できるのか、その可能性をより多くの企業の皆さまに知っていただく機会を提供します。
皆さまのご参加をお待ちしております。