メンテ地獄・ハルシネーション・セキュリティリスク・カスタマイズの限界を乗り越える実践的AIオペレーターの活用について解説します
開催概要
「導入したものの、思ったほど業務効率化につながらない」
「メンテナンスやチューニングの負荷が増え、運用が大変になっている」
「生成AIの誤回答（ハルシネーション）や回答品質に不安がある」
多くの企業がAIオペレーター導入を進める一方で、このような壁に直面していると感じています。
本セミナーでは、AIオペレーター導入で企業が陥りがちな「4つの落とし穴」とその回避方法を解説。
さらに、嘘をつかない仕組みと個別チューニングにより、生成AIの課題を解決し、AIオペレーター導入を「コスト」ではなく「投資」に変える実践的な考え方をご紹介します。
「AIオペレーター導入を“失敗しない形で進めたい”、”リプレイスを検討されている”といった企業様は、ぜひご参加ください。」
こんな方にオススメです
・カスタマーサポート部門の責任者
・社内外の問い合わせ対応業務の効率化・自動化を検討されている経営者様
・AIオペレーター導入後、運用工数の多さに負担を感じている方
・ハルシネーションによる誤回答リスクに不安を感じている方
・既存システムとの連携やセキュリティに不安を感じている方
・現在利用しているAIオペレーターのカスタマイズに限界を感じている方
< 開催日時 >
日時：2026年3月27日（金）12:00〜13:00
< 開催場所 >
オンライン開催となります。（Zoomを予定）
PCとインターネット接続環境があればどこからでも参加頂けます。
< 登壇者情報 >
アップセルテクノロジィーズ 取締役COO 執行役員 PUT事業管掌 須崎 和延
株式会社じげんの未上場時から、東証マザーズ上場（現グロース市場）、東証一部上場（現プライム市場）に至るまで、取締役執行役員として事業・経営を牽引してきた実績に加え、直近では、株式会社WAKUWAKUの取締役COO、Ubie株式会社の社長室長や経営企画業務を歴任
2023年12月、当社取締役COOとして参画、2024年10月よりPUT事業管掌を兼任
pluszero 取締役副社長兼CIO 永田 基樹
東京大学大学院情報理工学系研究科数理情報学専攻博士課程修了
大学院では電力系統や金融システムの安定性解析に関する研究に従事
社内の自然言語処理プロジェクトをはじめ、自動オークションのアルゴリズム改善による期待収益最大化、ディープラーニングによる自動査定といった人工知能関連のプロジェクトを主導する他、オムニチャネルのためのアプリ開発プロジェクト統括や、複数の新規事業の運営統括に従事
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